การแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์เดสก์ท็อป / All-In-One

หากคุณพบความผิดปกติหรือปัญหาใด ๆ (เช่น ไม่สามารถเปิดเครื่องได้) ในเดสก์ท็อปของคุณเมื่อคุณใช้งานเครื่องโปรดตรวจสอบว่าสายไฟ, สายเชื่อมต่อจอแสดงผลและเมาส์ / คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

หากมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นในฮาร์ดแวร์เดสก์ท็อปของคุณ (มีของเหลวรั่วไหลในคอมพิวเตอร์, เกิดความเสียหาย หรือโมดูลไหม้), โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS สำหรับการสนับสนุนและช่วยเหลือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ 

 

สำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปัญหาการทำงานของอุปกรณ์โปรดดูตัวเลือกด้านล่าง:

ไม่สามารถบู๊ตได้ (ไม่มีการแสดงผลบนหน้าจอ)

ไม่สามารถบูตได้ - มีไฟเข้า (สัญญาณไฟแสดงผลอยู่)

 

ระบบไม่ทำงานตามปกติ (มีบางอย่างแสดงบนหน้าจอ)

ระบบทำงานช้า

จอแสดงผลผิดปกติ

ปิดโดยอัตโนมัติ / ระบบรีบูตอัตโนมัติ

การข้อขัดข้องในเดสก์ท็อป

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบปฎิบัติการได้

 

เครือข่ายไร้สายไม่ทำงาน

เครือข่ายไร้สายไม่สามารถเชื่อมต่อได้

การขาดการเชื่อมต่อที่ผิดปกติของเครือข่ายไร้สาย

ไวไฟมีความเร็วต่ำ

เครือข่ายแบบใช้สายไม่ทำงาน

เครือข่ายแบบใช้สายไม่สามารถเชื่อมต่อได้

การขาดการเชื่อมต่อที่ผิดปกติของเครือข่ายไร้สาย

เครือข่ายแบบใช้สายมีความเร็วต่ำ

อุปกรณ์ Player / ลำโพงไม่ทำงาน

ไม่มีสัญญาณเสียงออกจาก HDMI

ไม่มีเสียงเมื่อทำการเสียบสายทั้งด้านหน้าและด้านหลังแล้ว

มีเสียงคลื่นรบกวนจากอุปกรณ์เครื่องเล่น

ไมค์โครโฟนไม่ทำงาน

ไมค์โครโฟนไม่สามารถรับเสียงได้

มีคลื่นเสียงรบกวนจากไมค์โครโฟน

เกี่ยวกับ BIOS

การอัพเดท BIOS ของ desktop/ AIO

ซอฟ์ทแวร์อัพเดท / อัพเกรด 

วิธีการอัพเดทไดร์เวอร์

วิธีการอัพเดท Windows

การกู้คืนระบบ

วิธีการกู้คืนระบบของ Windows 8/8.1

About Windows 10

วิธีการกู้คืนระบบของ Windows 10

การย้อนกลับเวอร์ชั่นของ Windows 10

 

หมายเหตุ: โปรดอย่าถอดประกอบเดสก์ท็อปด้วยตัวเอง มิฉะนั้นคุณจะเสียสิทธิ์การรับประกันในเดสก์ท็อปของคุณ

หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีการข้างต้นโปรดติดต่อศูนย์บริการ ASUS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม