Garanti Durumunu Sorgulama
Bu makale, ASUS ürününüz için garanti durumunu nasıl sorgulayacağınızı ve satın alma belgesini nasıl yükleyeceğinizi anlatacaktır.
Not: Aşağıdaki görsel talimatlar, ülke/bölgeye bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.
Daha ayrıntılı bir talimat sağlamak için, ASUS YouTube video bağlantısına da tıklayarak ASUS Ürün Garantisinin nasıl sorgulanacağı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
https://www.youtube.com/watch?v=IcNNZYF3cg8
ASUS Destek Web Sitesinde Garanti Durumu Nasıl Sorgulanır
- ASUS global web sitesinin Garanti Durumu Sorgulama sayfasına gidin.
- Garanti durumu sorgulama sayfasına girdikten sonra, web sitesi cihazınızın mevcut IP'sine göre ülke/bölgeyi otomatik olarak algılar. Ülkenize/bölgenize uygun ürün servis bilgilerine gitmek için [Konumunuzun web sitesini değiştir]① butonuna tıklayın.
- Hizmet bölgenizin web sitesine girdikten sonra, ürününüzün Seri Numarası② ve ASUS Privacy Policy kutusunu işaretleyin③, ardından [Gönder] seçeneğine tıklayın④. Ürün seri numarasının nasıl bulunacağı hakkında daha fazla bilgi alın.
- Sorgulama sonucu, ürününüzün garanti bitiş tarihini gösterecektir.
Not: Burada gösterilen garanti durumu yalnızca referans içindir. Kullanıcı ürünün geçerli satın alma faturasını sağlayamazsa, ürün garantisi ürün S/N'ye göre cihaz teslim tarihinden itibaren başlayacaktır. Buradan Satın alma faturasının nasıl yükleneceğini öğrenebilirsiniz.
ASUS Destek Web Sitesinde Satın Alma Faturası Nasıl Yüklenir
- Garanti sorgulama sonucu sayfasının en altında, [Ürününüz için faturayı güncelleyin]① seçeneğine tıklayın.
Not: Ülkenizin/bölgenizin servis web sitesinde ürünün garanti tarihini güncelleme işlevi yoksa, bu durum ilgili ülkenin/bölgenin satın alma kanıtı yüklemeyi desteklemediğini gösterir. Daha fazla ihtiyacınız varsa, yerel ASUS müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçmenizi öneririz.
- Lütfen satın alma kanıtı yükleme ile ilgili bilgileri ve örnekleri okuyun, ardından [Giriş Yap & Faturayı Yükle]② düğmesine tıklayın.
Not: Bazı ülke/bölge servis web sitelerinde, satın alma kanıtı yüklemeyle ilgili bilgi veya örnekler sunulmayabilir.
- Bilgilerinizi girin ve ürün satın alma kanıtının bir resmini yükleyin③, [ASUS Gizlilik Politikası] kutusunu işaretleyin④ ve ardından [Gönder]⑤ düğmesine tıklayın.
Not: Dosya formatı jpg, png, gif, jpeg veya jp2 formatlarını destekler ve dosya boyutu 10MB'den küçük olmalıdır.
- ASUS, talebinizi incelemek için bir süreye ihtiyaç duyacaktır ve inceleme sonuçlarını tarafınıza verdiğiniz E-posta üzerinden iletecektir.
MyASUS üzerinden Ürün Garanti Durumu Nasıl Kontrol Edilir
- Windows arama çubuğuna [MyASUS] yazıp arayın① ve ardından [Aç]'a tıklayın②.
Not: Eğer MyASUS'u bulamazsanız, cihazınıza yüklü olmayabilir. MyASUS nasıl kurulur bölümüne bakınız.
- MyASUS uygulamasında [Kullanıcı Merkezi]'ne tıklayın③ ve ürüne kayıtlı ASUS hesabınız ile giriş yapın④.
- Giriş yaptıktan sonra garanti durumunu kontrol etmek istediğiniz ürünü seçin⑤.
- Sonuç, ürününüzün garanti bitiş tarihini gösterecektir.
