[NUC] 疑難排解：透過 Windows Update 更新 BIOS 時系統畫面卡住
適用型號
適用機型與安全 BIOS 版本：
- ROG NUC 16 Edition 20： BIOS 版本 0022 或更高版本。
- ROG NUC 16：BIOS 版本 0022 或更高版本。
- ROG NUC 2025： BIOS 版本 0034 或更高版本。
- ASUS NUC 15 Performance: BIOS 版本 0034 或更高版本。
受影響版本： 低於上述各機型安全版本的 BIOS（若系統已更新至安全版本或更高版本，將不會出現此問題）。
問題現象
當透過 Windows Update 進行系統 BIOS 更新時，螢幕可能會一直停留在 「Updating system firmware / Do not power down the system!」（系統韌體更新中，請勿關閉電源！）的頁面，且畫面看起來像是暫時停住、沒有反應的狀態（如圖 1 所示）。
圖一: 更新過久畫面:畫面顯示 "Updating system firmware, Do not power down the system!",最下方紅框處為 Flash update 進度條,須完全跑完才能關機。
請放心：即使畫面看起來停住不動，韌體更新其實仍在背景正常進行中，這並不是硬體故障。只要耐心等待畫面下方的進度條跑完，更新即可正常完成。
解決方案
為解決或預防系統更新時畫面卡住的問題，請根據您目前的實際狀況採取相對應的措施：
a. 針對畫面目前停在更新頁面的使用者
如果您的螢幕目前正卡在上述更新畫面中，請依照以下步驟處理：
1. 確認進度條： 查看螢幕最下方的 Flash 更新進度條（如 圖 1 紅框所示）。
2. 靜候 100% 完成： 務必確認進度條已完全跑滿至 100%。
3. 強制重啟系統： 在確定進度條達到 100% 後，長按電源鍵（Power Button）10秒鐘以強制關閉電腦，隨後重新開機。
極重要警告： 若進度條尚未達到 100%，請絕對不可進行強制關機或斷電。在未完成狀態下中斷電源，可能導致韌體更新不完整，進而引發系統無法開機的嚴重故障。
4. 確認 BIOS 版本： 重新開機進入系統後，請檢查 BIOS 是否已成功更新至您機型對應的版本：
A. ROG NUC 16 Edition 20 / ROG NUC 16: 請確認是否已更新至 0022 版本。
B. ROG NUC 2025/ ASUS NUC 15 Performance：: 請確認是否已更新至 0034 版本。
C. 若未成功，請參考下方 b 節的方法進行手動更新。
b. 針對尚未遇到此問題的使用者（預防措施）
為避免後續觸發更新卡住的現象，我們強烈建議您透過以下推薦的方法之一，手動將 BIOS 更新至最新版本：
方法一：在 Windows 系統下透過 EXE 執行檔更新（推薦）
1. 前往官方支援網頁，依據您的機型下載對應最新的 BIOS 檔案：
A. ROG NUC 16 Edition 20 / ROG NUC 16： 請下載「JNARLR79.0022 EBU for Windows」。
B. ROG NUC 2025/ ASUS NUC 15 Performance： 請下載「JNARLR79.0034 EBU for Windows」。
2. 執行該 EXE 檔案，並依照螢幕上的指示操作以完成更新。
方法二：透過內建的 BIOS 更新功能使用 CAP 檔案更新
1. 在開機過程中按下 F7 鍵以進入 BIOS 更新介面。
2. 選擇已下載的 CAP 檔案（0022 或 0034 版本）來執行更新。
方法三：透過 MyASUS 應用程式更新
1. 開啟 MyASUS 軟體。
2. 前往 「系統更新 (System Update)」 →「最新更新 (Latest)」。
3. 下載最新的 BIOS EBU 檔案。
4. 執行該 EBU 檔案，並依照螢幕上的提示引導完成更新。