Категорія проблеми | Елемент проблеми | Посилання на ЧАП |
Програмне забезпечення | DisplayWidget | ASUS DisplayWidget Центр |
ASUS DisplayWidget Lite Введення |
Aura Sync освітлення ефектів введення | Aura Sync освітлення ефектів |
Функція KVM | Підтримка налаштувань перемикача KVM введення |
SMART KVM | SMART KVM Вступ |
ProArt Color Center | Як користуватися ASUS ProArt Color Center? |
Dial and Virtual Control Panel | ASUS Dial and Virtual Control Panel Вступ |
Програмне забезпечення | Як оновити програмне забезпечення монітора | Як зробити оновлення програмного забезпечення? |
WHQL Driver | Встановити WHQL Driver | Як використовувати ASUS LCD Monitor WHQL Driver? |
Неможливо увімкнути живлення & Проблеми з системою | Немає живлення | Виправлення неполадок - Немає зображення після увімкнення монітора |
Несправність вимикача живлення | Пошук та усунення несправностей - Немає зображення після ввімкнення монітора |
Адаптер несправний | Критерії пошкоджень, завданих користувачем (CID) |
Проблеми з відображенням екрану | Розмитий шрифт / Неправильні кольори / Лінії / Мерехтіння | Пошук та усунення несправностей - Розмите зображення або текст/Неправильна позиція зображення або роздільна здатність/Неправильні кольори екрану або випадкове мерехтіння/Мерехтіння екрану/лінії |
Екран не відображається | Немає зображення або чорний екран на моніторі, підключеному до комп'ютера/материнської плати при вході в BIOS |
Проблема з мерехтінням PS5 VRR | Проблема мерехтіння VRR на моніторі ASUS 4K 120Hz IPS LCD при підключенні до PS5 |
Яскравість стає темнішою після використання HDR | Після використання функції HDR протягом деякого часу яскравість дисплея стає темнішою |
Витік світла на краю панелі | Оцінка витоку світла на екрані LCD |
Функція PIP/PBP | Функція PIP/PBP |
Неправильна робота кнопок екрана | Меню OSD не можна керувати | Як використовувати функцію блокування клавіш на моніторі LCD? |
Розгін (частота оновлення екрану) | Налаштування та оновлення розгону | Що таке TURBO Key? |
Як налаштувати розгін для ЖК-моніторів? |
Як розігнати до 540Hz? |
Які монітори ASUS підтримують 1080p @ 120Hz на Sony PS5 та Xbox Series X ? |
Механізм захисту монітора OLED | Механізм захисту монітора OLED | Механізм захисту монітора ASUS OLED та гарантійне обслуговування |
Аудіо | Проблеми з динаміками та мікрофоном | Усунення несправностей - Відсутність звуку/Шум у динаміках/Аномальний голос/Неможливо контролювати гучність |
Порти введення/виведення | Функція виходу HDMI працює неправильно | Виправлення неполадок - розмиття зображення або тексту / неправильна позиція дисплея або роздільна здатність / ненормальні кольори екрану або випадкове тремтіння / мерехтіння дисплея / лінії |
Функція введення VGA працює неправильно | Виправлення неполадок - розмиття зображення або тексту / неправильна позиція дисплея або роздільна здатність / ненормальні кольори екрану або випадкове тремтіння / мерехтіння дисплея / лінії |
Type-C | Як мені визначити, чи підтримує мій USB-C відображення на портативному моніторі? |
Type-C | Чому не вдається налаштувати роздільну здатність на 4K60hz при підключенні до дисплея ProArt через кабель USB Type-C? |
USB | Посібник з встановлення драйверів для ZenScreen USB 3.0 Solution |
USB | Як використовувати порти USB на моніторі як розширений хаб для мого ПК? |
USB | Чому зарядка USB не працює, коли монітор спить? |
Вебкамера | Інструкції з налаштування вебкамери | Як використовувати вбудовану вебкамеру та звукові ефекти серії BE |
Сенсорний екран | Інструкції з налаштування сенсорного екрану | Як налаштувати сенсорний монітор як неосновний при використанні кількох моніторів? |
Безпровідні/провідні мережі та Bluetooth | Проблеми з підключенням Wi-Fi | Як підключити екран ZenScreen Go, MB16AWP бездротово? |
Проблеми з підключенням провідної мережі | Пояснення порту Ethernet RJ-45 на моніторі |
Шум вентилятора | Проблеми з шумом вентилятора | При вимкненні екрана або при відсутності сигналу HDMI/Display, зсередини екрана чується помітний шум вентилятора. |
Часті питання щодо термального модуля (вентилятора) PG27UQ та PG32UQX |
Операційна система Windows | Налаштування функції HDR | Як увімкнути функцію Windows HDR |
Налаштування роздільної здатності та частоти оновлення | Як налаштувати частоту та роздільну здатність монітора? |
Мій монітор не може відображати правильну роздільну здатність |
Налаштування підставки | Інструкції з налаштування підставки | Налаштування C-затискача та гачка для перегородок ASUS ZenScreen MB249C |
Список підтримуваних моделей підставки ASUS ZenScreen Stand MTS02D та метод встановлення підставки |
PG42UQ/PG48UQ Запобіжні заходи при використанні- Коробка і плівка |
Який монітор я можу використовувати для ROG DESK MOUNT KIT(ACL01)? |
Смарт-чохол | Інструкції до смарт-чохла | Вступ до чохла серії MB14A/MB16A |
Як користуватися смарт-чохлом ASUS ZenScreen? (Для серії MB14AC/MB16ACE) |
Як використовувати розумний чохол ASUS ZenScreen? (Для серій MB16AC/MB16AP/MB16AHP/MB16AMT) |
Пошкодження, спричинене клієнтом (CID) | Зовнішній вигляд | Критерії пошкодження, спричиненого клієнтом (CID) |