Information importante pour les détenteurs de ROG Maximus Z690 Formula

La gamme de cartes mères ROG Maximus Formula présente une caractéristique unique : si vous utilisez une boucle de refroidissement liquide dans votre système, vous pouvez inclure le bloc d'eau CrossChill III VRM de la carte mère dans votre boucle au lieu de l'utiliser comme dissipateur thermique à refroidissement par air. Cependant, un problème a été identifié sur certaines cartes mères ROG Maximus Z690 Formula — lisez la suite pour voir si vous avez pu être affecté, et la façon dont ASUS se consacre à la résolution du problème. 

Développée en partenariat avec EK, la solution thermique CrossChill VRM de la ROG Maximus Z690 Formula utilise un nouveau placage de nickel sans courant. Dans certaines configurations, ce placage peut se dégrader, entraînant une corrosion galvanique à l'intérieur du canal d'eau du bloc. À date, ce problème ne concerne que la Maximus Z690 Formula. 

Si vous êtes concerné par ce problème, nous vous recommandons de cesser d'utiliser la solution VRM CrossChill III de la Maximus Z690 Formula et de contacter le support client ASUS de votre région. Nous faisons tout notre possible pour prendre soin de nos clients fidèles, et nous proposons donc actuellement deux solutions aux utilisateurs concernés : vous pouvez soit renvoyer la carte pour un remboursement complet, soit la remplacer.  

ROG s'engage auprès de ses clients. Si vous utilisez ou prévoyez d'utiliser le bloc VRM CrossChill de la ROG Maximus Z690 Formula dans une boucle de refroidissement liquide, contactez notre équipe d'assistance et nous nous occuperons de vous. 

Nous invitons nos clients à contacter le support technique français à cette adresse : https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=fr-ch