Cómo reparar un dispositivo que no aparece en Armoury Crate

Si acabas de comprar un nuevo dispositivo ROG como los auriculares inalámbricos para juegos ROG Pelta o el teclado para juegos ROG Azoth X, querrás que la aplicación Armoury Crate ajuste la configuración de tu equipo. Pero si Armoury Crate está instalado y no detecta automáticamente tu nuevo dispositivo, deberás verificar debajo del capó de la aplicación. Estos son algunos consejos básicos para solucionar problemas que ayudarán a que los dispositivos aparezcan en Armoury Crate.

Buscar actualizaciones en Armoury Crate

Por simple que sea, una actualización de Armoury Crate suele ser todo lo que se necesitas para descubrir tu dispositivo. Abre Armoury Crate, pulsa el icono de engranaje de Configuración en la barra lateral izquierda y, a continuación, haz clic en la pestaña grande del Centro de actualizaciones en el centro de la pantalla. Desde allí, selecciona la opción Buscar actualizaciones y actualiza todo lo que veas.

A continuación, te explicamos por qué puede solucionar tu problema: cuando instalas Armoury Crate, no incluimos el código de todos los dispositivos ASUS que existen. Eso ocuparía mucho espacio innecesario en tu máquina. En cambio, cuando conectes un nuevo dispositivo, Armoury Crate lo detectará y buscará el módulo para ese dispositivo específico. Dicho módulo te permitirá modificar la configuración de hardware, ajustar RGB y más. Pero tienes que descargar ese módulo en Armoury Crate antes de que te presente esas opciones.

Si bien una simple actualización de Armoury Crate debería funcionar, hay algunos otros árboles que debes sacudir si aún no ves tu dispositivo. Primero, asegúrate de que Windows esté actualizado; si tu sistema operativo está desactualizado, eso puede tener efectos en Armoury Crate. Además, si tienes herramientas de terceros que controlan los dispositivos de hardware, intenta deshabilitarlas, ya que la superposición a veces puede causar conflictos.

Una desinstalación completa y una instalación nueva a menudo pueden resolver los problemas más complicados, como los archivos dañados. Consulta nuestra guía sobre cómo desinstalar y reinstalar Armoury Crate de forma limpia para obtener más información: es esencial que utilices nuestra herramienta de desinstalación de Armoury Crate dedicada para garantizar una desinstalación limpia y completa del software. Las soluciones alternativas pueden pasar por alto varios componentes de Armoury Crate que persistirán y causarán problemas durante las nuevas instalaciones de la aplicación.

Si todo lo demás falla, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Los PC para juegos son sistemas complejos; Es posible que no todas las soluciones funcionen para la situación de tu equipo. Ahí es donde la asistencia individualizada de nuestro equipo de soporte brilla más.

Si tienes más preguntas sobre Armoury Crate o quieres informar de cualquier problema, echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes oficiales y al foro dedicado a Armoury Crate. Y para conocer las novedades de Armoury Crate, echa un vistazo a nuestro manual de Armoury Crate 6.

Sobre ROG

Republic of Gamers (ROG) es una submarca de ASUS dedicada a crear el mejor hardware y software gaming del mundo. Constituida en 2006, ROG ofrece una gama completa de productos innovadores conocidos por su rendimiento y calidad, entre , los que se incluyen placas base, tarjetas gráficas, componentes de sistema portátiles, ordenadores de sobremesa, monitores, smartphones, equipos de sonido, routers, periféricos y accesorios. ROG participa y patrocina los principales eventos internacionales de videojuegos. Los equipos de ROG han servido para establecer cientos de récords de overclocking y siguen siendo la opción preferida de los jugadores y entusiastas de todo el mundo. Si quieres ser de los que se atreven, obtén más información sobre ROG en https://rog.asus.com/es/.

Acerca de ASUS

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